Gespräche führen als Schwerbehindertenvertretung
Beratungen von Kolleg/-innen, Gespräche mit Vorgesetzten
fällt unter § 37.6. BetrVG und § 96.4 SGB IX |
Ein ganz wesentlicher Teil der Arbeit der Schwerbehindertenvertretung ist es, Gespräche zu führen. Im Zentrum stehen Beratungen von Menschen mit einer Behinderung. Um solche Gespräche zu führen ist nicht nur eine entsprechende persönliche Grundhaltung und Fachwissen wichtig. Dazu gehören auch kommunikative Fähigkeiten. Neben den Gesprächen mit den Kolleg/-innen sind auch Gespräche mit deren Vorgesetzten für die Schwerbehindertenvertretung von Bedeutung. Das Seminar gibt Hilfen, Gesprächssituationen besser zu gestalten. Es geht auf die Prozesse in der Beratungssituation ein und zeigt welche Instrumente, Techniken und Arbeitsmodelle dabei zielführend sein können. Im Seminar wird auch das Rollenverständnis in Beratungsgesprächen thematisiert. Für die Gespräche mit Vorgesetzten zeigt das Seminar, wie diese Gespräche aufgebaut werden können und wie man sich verständlich ausdrückt. Das Seminar ist speziell auf die Erfordernisse von Schwerbehindertenvertretern zugeschnitten.
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Aus den Inhalten: |
- Gestaltung von Beratungssituationen
- Erstkontakt und Auftragsklärung
- Grundverständnis und Grundhaltung des Schwerbehindertenvertreters im Beratungsgespräch
- Hilfe professionalisieren
- Unterschiedliche Beratungsansätze
- Lösungsfokussiertes Beratungsgespräch inkl. Gesprächsleitfaden
- Aufbau eines vertrauensvollen Gesprächsklimas
- Grundlagen der Kommunikation
- Gesprächstechniken und -strategien
- effektiv Fragen stellen
- aktiv zuhören
- Überzeugungstärke
- Gesprächsführung von Gesprächen mit Vorgesetzten
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Vorkenntnisse: |
Es sind keine Vorkenntnisse erforderlich.
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Nutzen für die Betriebsratsarbeit
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Sie können als Schwerbehindertenvertreter Ihre Kolleg/-innen empathisch und lösungsorientiert beraten. Sie wissen, worauf es in Gesprächssituationen ankommt. Sie können sich besser in Gespräche einbringen und besser ausdrücken.
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